سياسة الضمان على أجهزة اللابتوب
نلتزم في Microsystem EG بتوضيح سياسة الضمان وحق الإرجاع والاستبدال. يرجى قراءة الشروط بعناية.
🛡️ مدة الضمان
- 14 يوم استبدال
- 30 يوم ضمان ضد عيوب الصناعة
الضمان هو ضمان استبدال أو استرجاع وليس ضمان صيانة.
🔁 شروط الإرجاع والاستبدال
- يحق للعميل الإرجاع أو الاستبدال في حالة وجود عيب هاردوير غير قابل للإصلاح.
- في حالة العيوب البسيطة يتم استبدال القطعة فقط (الشاحن – البطارية – الرامات – الهارد).
- في حالة الإرجاع بدون عيب يتم خصم 15% من قيمة الجهاز.
🚫 ما لا يشمله الضمان
- أنظمة التشغيل والبرامج
- السوفت وير والفيروسات
- التحديثات
لا يوجد ضمان على الحالة الخارجية أو الشاشة في حالة الاستلام من الفرع أو عن طريق مندوب.
⚠️ حالات إلغاء الضمان
- إزالة تيكت الضمان
- استخدام برامج كسر السرعة
- التعديل على خصائص الجهاز أو الصوت
🔋 سياسة ضمان البطارية
- ضمان البطارية: أسبوع واحد فقط
- الأجهزة ذات الاستهلاك العالي: ساعة تشغيل فيديو كحد أدنى
- الأجهزة العادية: من ساعة ونصف إلى ساعتين تشغيل فيديو
⚠️ عدم ترك الشاحن متصلًا بالجهاز بعد اكتمال الشحن 100% لفترات طويلة.
💳 سياسة الدفع والاسترجاع
فودافون كاش خصم 1%
ماكينة فيزا خصم 2%
فيزا أونلاين خصم 3%
جميع مصاريف الدفع غير قابلة للاسترداد في حالة الإرجاع.