❓ الأسئلة الشائعة

جميع الأجهزة المعروضة هي لابتوبات استيراد استعمال الخارج بحالة ممتازة، ويتم فحصها واختبارها فنيًا بالكامل قبل البيع للتأكد من سلامتها وكفاءتها.

نعم، نوفر:

• 14 يوم استبدال
• 30 يوم ضمان ضد عيوب الصناعة

وذلك طبقًا لشروط سياسة الضمان وحق الإرجاع المعلنة على الموقع.

لا، الضمان لا يشمل:

• أنظمة التشغيل
• البرامج
• السوفت وير
• الفيروسات
• التحديثات

الضمان يشمل الهاردوير فقط.

ضمان البطارية: أسبوع واحد فقط

نعم، يمكن الإرجاع في حالة وجود عيب هاردوير غير قابل للإصلاح.
أما في حالة الإرجاع دون وجود عيب: يتم خصم 15% من قيمة الجهاز.

في حالة وجود عيب في قطعة سهلة الاستبدال مثل:

• الشاحن
• البطارية
• الرامات
• الهارد

يتم استبدال القطعة فقط ولا يتم استبدال الجهاز بالكامل.

نعم، نوفر شحنًا لجميع محافظات مصر عن طريق شركات شحن موثوقة، مع تحويل مسبق لمصاريف الشحن فقط قبل الإرسال.

نعم، متاح الاستلام من مقر الشركة بالقاهرة:

نعم، نوفر أجهزة تناسب:

• Gaming
• التصميم والجرافيك
• البرامج الهندسية
• Workstation
• Business

ويتم توضيح مواصفات كل جهاز داخل صفحة المنتج.

تتوفر طرق دفع متعددة، وقد يتم تطبيق مصاريف إضافية حسب طريقة الدفع كما هو موضح في سياسة الضمان وحق الإرجاع.

جميع المواصفات موضحة داخل صفحة المنتج، ويمكنك التواصل معنا مباشرة عبر: